Prekių ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekę.

Norėdami pasinaudoti teise atšaukti užsakymą, turite aiškiai informuoti mus apie savo sprendimą.

Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu: juvelyrika@echoesinmetal.com

Mes grąžinsime jūsų sumokėtus pinigus po pakartotino patikrinimo Lietuvos Prabavimo Rūmuose. Įsitikinus jog grąžinta prekė yra originali pinigai bus iškarto grąžinti į tas pačias mokėjimo priemones kurias naudojote atlikdami užsakymą.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, prašome įsitikinti, kad:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų

• Prekės yra originalioje pakuotėje

• Kokybės sertifikatas turi būti nepažeistas ir nenuplėštas

• Dėvėtos, pažeistos ar paveiktos prekės negali būti grąžinamos.

Prekės, kurių grąžinti negalima

Negalima grąžinti šių prekių:

• Prekių, pagamintų pagal jūsų individualius nurodymus arba aiškiai personalizuotų.

• Dovanų kortelių.

• Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atmesti bet kokių prekių grąžinimą, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo mums išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

Jeruzalės g. 27, Vilnius, Lietuva.

Negalime prisiimti atsakomybės už grąžinimo metu sugadintas ar pamestas prekes. Todėl rekomenduojame naudoti registruotą ir apdraustą siuntimo paslaugą. Mes negalime išduoti pinigų grąžinimo, kol faktiškai negausime prekių arba kol nebus pateiktas patvirtinimas apie jų grąžinimą.

Susisiekite su mumis:

Jeigu turite klausimų dėl grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu:

juvelyrika@echoesinmetal.com